空服員工會對長榮發動罷工進入第13天，雖雙方正在協商中，但場外攻勢依然未減，長榮航空先前發送簡訊等要罷工會員歸隊，近日工會罷工棚現場有部分會員現身要領回「三寶」（護照、台胞證、工作證）。但有空服員友人向《蘋果新聞網》爆料，指取回流程要排隊排很久，甚至還被要求「繞著走罷工棚」，「有點遊街示眾的意思」，指控工會刻意刁難。但工會澄清絕無此事，處理退件只有一組義務的會員，受理取回證件處設在離入口處一小段路的不開放帳棚，確保會員隱私，並未刻意刁難。
民眾徐小姐向《蘋果新聞網》投訴，指其女朋友是長榮空服員，因為覺得這麼多天罷工累了，加上家裡給予的壓力很大，因此想要拿回三寶上班，昨天陪同她前往桃園總公司前工會棚子申請，上午10時就到達，結果到下午5時工會表定受理時間，連填寫申請書都輪不到，感覺工會人員是故意拖延，讓她們很不滿。
徐小姐表示，昨天現場前往申請的空服員估計約有6、70個，工會說明申請後要隔2天才能拿到，但工會不但只派一個人負責，而且還個別說明，再進行填寫，流程搞得非常緩慢。
徐小姐說，她們還算排得比較前面，今天應該可以填申請書，但有些比較晚來的，工會人員還乾脆說要她們明天再來，態度不佳，只要去棚子外面觀察應該可以看到。
另一位楊小姐說則是幫拿回三寶的空服員朋友投訴，工會要取回三寶的會員排隊領號碼牌，等填申請書；但1個小時才會叫1個人進去，時間拖得很長，最後又說「申請書沒有了」要空服員改天再來。前幾天還發生要去填申請書領回三寶的空服員，工會幹部要她們在棚裡面走，好像要讓大家看說誰是背叛者，「有點遊街示眾」的意思，但楊小姐並未在現場。
工會會員代表丁紹明回應，因現場處理退還三寶的是義務的會員，到現場排隊領號碼牌，一天有兩個時段開放受理，8時30分到12時、13時30分到17時，16時45分就會停止發放號碼牌。因來領取的會員，工會要確保每位會員都有清楚了解清楚權益，包括現在領回後未來會員身份會喪失等；另外有些會員是來諮詢法律問題，每人所需處理時間從3分鐘到20分鐘以上不等，並未刻意刁難。
另外有空服員友人指控「要取回三寶遭幹部要求繞著罷工棚走」，質疑工會幹部要背叛者「有點遊街示眾」的意思，但丁紹明也澄清「絕無此事」，為了確保會員隱私，工會將取回三寶的棚子設在離罷工糾察線入口處左側、不開放的棚子，但因從入口處到該棚要走一小段路，才會導致誤會，但絕沒有取證會員繞著走的事。（唐鎮宇／台北報導）
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