【長榮罷工3】旅客飛澳門簽約受阻 千萬訂單差點飛了

出版時間 2019/06/22

(更新:新增小港機場下午狀況、照片)

長榮航空公司空服員罷工進入第3天,今日(22)日長榮高雄出境航班全部取消,包括高雄到日本的有3航班、到澳門的2航班、到韓國和中國杭州各有1航班,共有1190名旅客受影響,其中團客有583人,散客有607人。今天從上午到下午,小港機場長榮航空櫃台都有零星旅客來辦理機票簽轉事宜,受影響旅客無奈說,行程因此大亂,「真的很困擾!」

今天長榮航空位於小港機場的出境櫃台,利用螢幕告知旅客該公司因為空服員罷工而影響的班次,桌面也擺出「暫時停止服務」告示牌,一名長榮女員工在櫃檯向旅客說明班機停飛的情況,從上午開始到下午,偶而有零星旅客前來辦理簽轉事宜,長榮航空在櫃檯旁派人提供礦泉水及點心給辦理轉遷的旅客,未見排隊人龍,也沒有旅客激烈抗議。

要前往澳門的旅客堂姓男子與家人一早到高雄機場,由長榮航空櫃檯協助改訂澳門航空班機,堂男表示,無預警罷工造成行程更改,需額外支出交通及住宿費,「我們沒有預算!」對於空服員以罷工方式爭取權益,他沒有意見,但希望「至少不要影響到旅客!」

蔡小姐與公司同事要前往澳門簽生意合約,原本預定搭上午9時長榮航空BR829班機往澳門,卻因為這次罷工受到影響,「真的很困擾!」今早來小港機場長榮航空櫃檯,在員工協助下改訂到澳門航空機票,「還好這點長榮航空做得還不錯!」

蔡小姐表示,從澳門返台的回程班機也因為罷工而取消,她另外自行上網訂到澳門航空的機票,「只有商務艙,票價貴了一倍!」蔡小姐說,為了簽合約,即使票價貴一倍還是得花,否則合約沒簽成,損失恐高達上千萬元。

高雄一名王先生原本下星期要搭長榮航空前往杭州訪友,但昨晚突然收到長榮傳來的簡訊,告訴他班機取消,請他洽詢原訂位旅行社或查詢該公司網頁相關訂位異動訊息。王先生說,長榮航空公司網頁有一支電話,但都打不通,他只好在今天下午來到小港機場的櫃檯辦理機票簽轉,花了半個多小時,才終於改訂其他航空的機位,「真的很麻煩!」

今天由高雄機場出發、取消的長榮航班如下:上午7時往日本東京BR108,上午7時5分往日本大阪BR182,上午8時40分往韓國仁川BR172,上午9時往澳門BR829,下午3時30分往日本福岡BR120,下午4時40分往澳門BR835,下午6時5分往杭州B7268。(王勇超/高雄報導)

出版時間10:36
更新時間16:31

小港機場長榮航空櫃檯今早有零星旅客辦理簽轉事宜。王勇超攝
長榮航空利用螢幕告知旅客該公司因為空服員罷工而影響的班次。王勇超攝
小港機場的長榮航空櫃檯擺放「暫時停止服務」告示牌。王勇超攝
原本要搭長榮航空前往澳門的旅客堂姓男子表示,對空服員罷工沒有意見,但希望不要影響到旅客。王勇超攝
小港機場長榮航空櫃檯今早有零星旅客辦理簽轉事宜。王勇超攝
高雄王先生昨晚接到長榮航空發簡訊告知下周前往杭州的航班受影響取消。王勇超攝
長榮航空派人在櫃台旁,給予前來辦理機票簽轉的旅客協助,並提供礦泉水及點心。王勇超攝
今天從上午到下午陸續有受影響旅客到小港機場長榮航空櫃台辦理機票簽轉。王勇超攝


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