統聯客運取票系統當機1小時　晚間8時恢復正常

今天晚間8點15分有網友在PTT討論區表示「統聯現在電腦主機GG了，網路訂票想現場取票的人，全部卡住取不出來。變成買了票上不了車的情況，而站方又不敢直接放行搭車，要嘛重買要嘛自己想辦法」。對此，統聯表示，今天晚間6點56分確實因主機連線問題發生當機，導致無法取票，但經重新開機後，取票系統已於晚間8點整修復；對於已付費乘客，已先要求購買手工票，之後可憑票根進行退費。

統聯客運副總許凱翔表示，今天在6點56分確實發生取票系統當機、導致乘客買票上不了車無法取票的情形，推測可能是連線問題，因此按照處理流程會讓系統進行重新開機，在晚間8點整後，統聯客運的取票系統都已回復正常。

許凱翔表示，如果消費者取票時遇到系統掛點，按照處流程都是先要求乘客購買手工票，因為在當機的情況下無法確認乘客有無付款，對於已付費乘客，之後可再憑票根進行退費。(黃仲丘／台北報導)

---

一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多

---

最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信　完全免費