台中市身障作家蔡文傑，因腦性麻痺導致肢體、語言障礙需靠輪椅代步，昨天下午他坐輪椅由侄子陪同，搭乘巨業客運要到童綜合醫院復健，不料陳姓司機拒載不成後，竟酸言、酸語諷刺說：「半遂」。今天他將遭遇貼到個人臉書寫到，「身障者就要被你問候嗎？巨業素質就是如此？」。《蘋果》留訊息嘗試聯絡採訪，蔡文傑回訊息說，數不清多少次在公車被謾罵，沒有一個願意跳出來、這樣就好、謝謝。」
44歲蔡文傑克服肢體不便，努力創作寫出精彩的散文、詩集等作品，還曾榮獲第18屆中華民國身心障礙楷模金鷹獎，是台中的知名作家，他生性樂觀，不因為肢體、語言障礙影響，除常坐著電動輪椅就醫復健外，也常出國遊玩，前台中縣副縣長張壯熙表示，他努力的力爭上游，想透過自己努力得到尊敬、肯定，是一個力爭上游的年輕人，是樂觀傑出的作家。
蔡文傑今天中午在個人臉書，貼出一張巨業客運照片後寫到，身障者就要被你罵半遂？就要被問候嗎？巨業素質就是如此？接著文章中寫，時間2018年2月28日下午1:40分左右，沙鹿巨業上車1:50梧棲童醫院下車，文章雖貼出不就刪除，但已經有許多人留下生氣符號。
《蘋果》留訊息聯絡蔡文傑欲採訪經過，但他先回訊，不好意思、這樣就好婉拒採訪後表示，其實整件事情，我不會生氣 ，也不會覺得有多大的受辱，我真正在意的點是覺得車上的乘客很可悲，開始學習搭低底盤公車十幾年有了，數不清多少次在公車上被謾罵、揶揄，從來沒有一個願意跳出來發聲⋯⋯
人性病了嗎？人性怎何以如此冷漠？
記者撥打客運公司電話，接電話員工表示，公司主管沒有上班，自己僅是停車場管理員，無法聯繫主管回覆，請星期一上班時間再來電。
台中市府公共運輸處長陳文政指出，調查後將依情結輕重對巨業客運開罰。陳文政說，接下來的評鑑有一個重大變革，將針對身障者搭公車時司機的應對處理狀況評比，市府將邀身障團體一起搭乘公車，依實際遇到狀況來評分，評分結果將影響該公車業者年度營運虧損補助金額，以期公車業者能對身障民眾有更好的服務。（陳世河／台中報導）
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