（新增照片、秋田返台班機取消、旅行商業同業公會全國聯合會回應）
遠東航空出包，149人春節旅行GG了！樊小姐向《蘋果》投訴遠東航空今日上午8時10分桃園飛往日本秋田的班機，廣播表示飛機需要檢修等待，一直等到下午2時10分才宣布班機取消，樊小姐一行9位大人小孩春假瞬間泡湯。遠東航空營運長曾金池表示，FE8632班機因飛機訊號異常，一直都在檢查飛機線路，為了安全問題，決定取消班機，共149位乘客行程泡湯，同時間秋田也有141位乘客無法搭乘返程班機，需延後至明日回台。
樊小姐表示，兩個家庭共9人報名遠東航空日本秋田航線包機團，原定在今日上午8時10分飛往秋田，享受4天3夜假期，但上午8時廣播班機需要檢修需等待，卻一路等到中午12點都沒有消息，直到下午2時10分，遠東航空才表明，班機取消，團費全額退費，且一名乘客補償一萬元；但樊小姐無奈的說，現在過年旅行泡湯，也不知該去哪裡了。
遠東航空表示，FE8632班機有149位乘客，第一時間維修人員告知飛機訊號異常，需要檢修，但為了安全問題，不想給予維修人員過大時間壓力，飛機才決定停飛，班機取消，目前已與旅行社談好賠償事宜，也感到相當抱歉，另外同時今日欲在秋田搭機返台的141名乘客也因此受困，無法搭乘返程班機回台，目前將全部在明日轉搭其餘航空公司班機；至於明日的秋田班機，遠東航空強調一切正常。
民航局表示，目前已得知遠東航空因飛機故障導致班機停飛，目前會將旅客轉至其他航空公司，而此班機多是團體客，因此班機取消主要會緊盯航空公司是否有盡力顧及旅客權益，在賠償、轉移航班部分也要處理妥當。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會召集人李奇嶽表示，目前屬於春節交通顛峰時間，飛機延遲、故障等問題都較常發生，而遠東航空飛機故障停飛，屬於不可抗力因素，不能歸責於旅行社，因此停飛就是團費取消、其餘賠償也是看旅行社如何和航空公司協商，以此次一人一萬元補償金額還說，算是很優於法規的。
另外針對回不來的旅客，李奇嶽指出，航空公司應作出後欲安排，旅行社責任險部分，因機械故障導致滯留也屬不可抗力因素，因此旅客吃、住旅行社也會處理。(許稚佳／台北報導)
出版時間：1749
更新時間：2020
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