各大電商今日強力衝刺雙11商機，根據市調公司尼爾森近日公布最新報告，台灣快速流通消費品透過電商銷售佔比5.6%，高居全球第三名，僅次南韓和中國，估計2022年全球消費額可達台幣12.3兆，其中台灣也上看2600億元。
根據尼爾森最新版快速流通消費品電子商務未來展望報告，研究全球34國家市場快速流通消費品電子商務市場，預估電子商務來幾年將會快速成長，年均增長率可達18.4％，預估2022年全球整體銷售額可達400億美金、新台幣12.3兆元，其中亞太地區將會是成長最大區域，有43％消費者已經使電商平台訂購產品運送到家，還有15％表示若連網效果更好將會傾向增加線上購物。
報告中，南韓電子商務在全球領先，近五分之一（18％）快速流通品透過網路銷售，其次是中國（16％），台灣5.6％也高居第三，日本（5％）、澳洲（3％）分居四、五名。
報告指出，台灣有優秀的技術和消費者網路介接，加上地理位置鄰近中國和南韓等電商興盛市場，預估2022年台灣快速流通消費品線上銷售佔比將從2017年的5.6％增加到8.1％（約合新台幣2600億元）。
根據尼爾森調查，去年整體快速流通消費品實體通路銷售金額成長僅2％，但是電商60個消費品項卻有雙位數成長，其中食品品類以保健食品最為出色，線上銷售金額佔比高達31％，且成長率達15％；用品則以紙製品為主要明星商品，如嬰兒紙尿褲、衛生紙及濕紙巾等，線上銷額佔比（分別為18％、15％與10％）及成長率（分別為27％、32％及25％）皆達雙位數。
針對台灣零售市場，尼爾森電子商務產業總監康德蘭建議在電商操作應以來更多、買更多戰略來搶攻荷包，像是生鮮蔬果不易存放，消費者補貨頻率高於一般消費品，在美國及中國市場都是電商新舞台，也是增加消費者造訪率來更多題材。另外提供消費者真正的便利，是讓消費者買更多關鍵，包含包含利用更精準關鍵字搜尋需要物品、優化線上商品陳列，運用影音圖像讓消費者瞭解商品特色，或遞送時間是消費者方便收取貨品時間。（朱正庭／台北報導）
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