一名準新娘林姓女子在《臉書》社團「美妝公社」發文求援，希望能找到過世外婆生前最愛用的口紅顏色，她希望在婚禮當天，塗上外婆最愛的顏色，讓不在的她也能感受自己的幸福和喜悅。準新娘的發文湧入不少網友的關心，紛紛提供國外色號幫忙比對，甚至還有相關從業人員表示願意幫忙查看，更多網友則看了狂掉淚，直呼「想外婆了。」
「我的外婆在我高中時過世，小時候跟她一起住就會偷用她的化妝品，過世後我留著一支她唯一的口紅...。」林女說，外婆過世後，她一直留著口紅懷念，如今她即將結婚，想在婚禮上使用這支口紅，「帶著外婆最愛的顏色完成結婚」，只是無奈的是，這個顏色已經氧化到看不出照片的顏色，且現在也找不到這個色號（382）了。
林女說，外婆當時用的是蘭蔻的口紅，名稱是Rosy cosy，但現在已經找不到這支，她求問「想請教各位口紅高手有沒有人知道這支口紅的新色號呢？或是這個品牌中幾乎一樣的顏色。如果可以我想要同品牌...若是有點困難希望可以指點其他品牌接近的顏色。」
網友看了紛紛淚了，「我也好想外婆」、「QQ這不是彩妝文，我哭到隱眼都掉了，我也好想阿嬤跟外婆」、「洋蔥很大顆」，另有人獻上祝福「希望妳可以完成夢想擦上與外婆一樣顏色的口紅完成婚禮，外婆會很開心的。」
網友很溫暖，立刻有一堆人幫忙看色號和顏色，提出可能的口紅，讓林女一一去試，還有神人主動表示，「有神人願意幫忙調配口紅，原來氧化退色的是口紅表面，剛剛用刀子和衛生紙（很心痛）刮掉幾塊露出中心有看到原本顏色有出現了～（瞬間內牛滿面）感謝大家幫忙！！想都沒想過可以重現阿嬤的382口紅～謝謝拼命幫我找顏色的大家。」
林女也寫信到蘭蔻粉絲團詢問，官方表示因為口紅不斷推陳出新，「色號不會延續，目前恐怕只能以到櫃上去試色調色，這樣的方式去調配20年前的382號口紅」，並表示對於林女的用心和孝順感到非常感動，也會提供她的資料給負責彩妝的部門。（即時新聞中心／綜合報導）
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