新光信義滿千送百分館計 網怒:滿額贈少很多

出版時間 2018/10/25
新光三越信義新天地周年慶開跑已吸引150萬人次。資料照
新光三越信義新天地周年慶開跑已吸引150萬人次。資料照

新光三越信義新天地周年慶活動在上周登場,活動開跑當天吸引了22萬人次到場搶購,但近日就發現有民眾在網路討論,新光三越信義新天地A4、A8、A9、A11等4館在此次周年慶的滿5千送500活動中,竟是採取單館累計方式,與以往可以分館累計的遊戲方式不一樣,引起不少消費者不滿,對此新光三越回應,改變計算方式有印在DM上,且在今年初早已改變滿千送百計算方式了。
 
在新光三越台北信義新天地臉書粉絲頁上,看到不少消費者評論有關此次的滿5千送500滿額活動,一名網友表示,自己開心的到信義4館買到了滿額5千,原可以兌換500,結果沒想到卻不能兌換,因為今年的規則改變,以往都是分館合併計算,但今年卻是分館分開計算,消費了這麼多年突然改變規則,令他覺得有「受騙」的感覺。
 
另外也有其他網友表示,去到現場買了3個館,買了一堆東西後才發現,時間也面臨快打烊的時間,根本來不及挑其他東西,感覺非常浪費時間還少了禮券,更坦言「知道的話就不會等到信義周年慶買了,各大百貨都可以去」,更痛批主要DM上、官網上沒註明,加上累計於貴賓卡內,若非專櫃小姐告知,自己還不知道禮卷少很多。
 
對此新光三越信義新天地回應,在今年度的活動基本上都是採取分館分開計算滿千送百的活動,並非只有這次周年慶才突然改變,且在活動DM上其實都有寫到此次的滿5千送500活動是分館分開計算,且在母親節活動時就已經改變遊戲規則了,另外分成4館消費兌換,也可以換4份卡友禮,對喜歡卡友禮的客人,可以更快蒐集到。
 
新光三越信義新天地表示,於目前信義4館的特色開始逐漸鮮明,與其說為分館不如說是「分店」,吸引的客群也不太一樣,且據觀察此次周年慶活動首周,有超過150萬的客流量,雖然有部分民眾會稍微抱怨不方便,但是有強烈不滿與反彈的倒是沒有。(余弦妙/台北報導)

DM
新光三越DM。余弦妙攝
新光三越信義新天地臉書粉絲專業上公告的訊息。翻攝自臉書


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