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中華郵政推動智慧物流，導入數位技術到投遞運送業務中，擬採購7500台新型PDA，讓郵差「人手一機」。未來，透過郵差手中的PDA，不僅可以確實掌握郵件處理進度，還可以數位簽收掛號信件；更導入行動支付功能，讓郵差也能用PDA代收貨到付款的小額支付，民眾若想知道自己的掛號信處理狀況，未來可在家就能查詢送件進度、郵差位置，更迅速、也更放心。
上任3個月的中華郵政董事長魏健宏今天首度與媒體餐敘。他強調將推動數位金融、智慧物流。魏健宏認為，數位化趨勢不可逆，中華郵政必須掌握契機，也要讓員工能轉念，搭上數位轉型浪潮，提供給社會大眾更好的服務；交通方面早已推動智慧運輸，例如大客車裝設GPS，發生特殊狀況時可證明、釐清是非，郵局也能導入，不僅可提升服務內容，也能進一步做好管理，透過數位方式調整郵務人員排班、路線。
中華郵政郵務處長薛門騫補充說，今年2、3月開始，郵局在三重地區試辦郵務式使用PDA設備。過去郵務士到郵筒收信時，收了信就要蓋章，試辦者則可使用PDA讀取條碼，紀錄工作完成結果；未來PDA的功能也將加強，例如將現行簽收掛號信的手寫、蓋章方式改為數位簽收，或是導入四大票證的行動支付方式，未來貨到付款商品，民眾只要拿出一卡通、悠遊卡、iCash、Happy Cash，也能透過郵差手中的PDA一掃，完成付款。
薛門騫說，目前在台北、三重郵局郵差試辦使用PDA，在郵務管理上，也能透過PDA掌握每位郵差路線、投遞位置，分析工作量；至於民眾端，若是想知道自己的掛號信處理狀況，未來可在家就能查詢送件進度、郵差位置，更迅速、也更放心。
中華郵政表示，目前已有1500支PDA，已有1200支要淘汰，到了年底將只剩下300支；明年擬透過大量採購引進7500支PDA，不過由於每支PDA要價2萬多元，仍需爭取預算，初步只能預估明年先在台北市試辦，目標2020年全面實施。(甘芝萁／台北報導)
出版時間：1620
更新時間：1909
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