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販售黑糖珍奶爆紅成排隊店的「老虎堂」,無論對外或臉書都宣稱「獨家手炒黑糖」,近日卻遭爆料,早就用機器炒糖,而且產品內含焦糖色素。業者聲稱是「不忍員工辛勞純手工產製與消費者長時間等待,才改以機器製造」,會修改廣告文宣;至於焦糖色素的部份,若消費者有疑慮,未來將不添加。該店也在粉專貼出道歉聲明,並將於明後兩天祭出買一送一活動以表歉意,但在網路被網友罵翻。
老虎堂在臉書貼文:「因消費者等待時間過長,手工製造不及才委託合法優良之代工廠供應黑糖,至於以機器代替手工,也是因考量需求量過大,不忍員工辛勞純手工產製與消費者長時間等待,才改以機器製造,雖然供應商的製造及用料合法,但仍違背老虎堂手炒黑糖的初衷,對不起,讓大家失望了。
為了表達我們的歉意以下是我們的修正行動;
1. 即日起,推出經典版老虎堂手工手炒波霸厚鮮奶(台中逢甲店,限量限時推出)
2. 7/4(三)至7/5(四) 二天,老虎堂波霸厚鮮奶買一送一
此舉引發罵聲四起「好假掰」、「新聞打的兇,趁勢再爽賺一波!」、「欺騙人還要買一送一?」、「你們這樣搞,不就跟味全頂新一樣!搞壞了名聲,才來買一送一,不再信任這樣的店家。」
不過,記者現場實勘,大排長龍等著買的人仍大有人在。有人說:「沒有含什麼對人體不好的就沒闗係!」、「好喝啊,還可以買一送一,太棒了!」、「這樣人潮會變少,就不用排太久,更爽!」各種論調莫衷一是。
老闆楊敏宗說,坦承有錯也誠心道歉,是要表達對此事誠心面對才這麼做,「買一送一一定是賠錢的」,至於網友批評指教,「我都虛心接受!」
今天稍早「老虎堂」發布公開聲明,坦承目前使用之黑糖確實由手炒進化到機械協助製作,在文宣上會進行修正。
另原料廠商在製作時已添加「焦糖色素」,依照法規將「焦糖色素」標示於桶身,原料廠商所添加的含量符合衛福部安全規範,消費者針對這部份若有疑慮,未來將請廠商製作時不得添加。
但聲明稿中對於爆料員工提出質疑,表示老虎堂自去年11月11日開幕,至今剛滿半年,並沒有員工已打工快1年,指爆料人並非老虎堂的員工,經過人事部門調查也確實沒有黃小姐這個人,「感謝各界對老虎堂的關心,該團隊會虛心接受並檢討。」
中市衛生局食藥處長傅瓊慧說,該局並未接獲檢舉,焦糖色素並非不可添加的食品成份,但還是會派員前往稽查,若查證廣告不實可開罰4萬至400萬元不等。(黃任膺、洪舜南/台中報導)
出版時間 :13:37
更新時間 :21:47
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