超商限量贈品限北市領　民怨：交通多花4千

超商7-ELEVEn前天（6月20日）下午3時推出限量980隻的集點贈品「史努比黑白絨毛玩偶」線上登記，短短5分鐘即滿額。讀者向《蘋果》投訴，朋友登記後發現，玩偶僅限本人到台北市主辦單位領取，氣得批評：「朋友家住小琉球，要領贈品得多花4千元交通費，實在不合理。」7-ELEVEn表示，針對此次單一兌換地點造成顧客不便，深感抱歉，由於贈品限量，故期望當面點交。

投訴人施小姐表示，此搶購活動全台灣都可參加，但兌換地點僅限台北市，對外縣市民眾相當不便。施小姐也指出，這次兌換史努比黑白絨毛玩偶需集滿300點，且兌換領取表單上還寫明「兌換時需繳交7-ELEVEn消費獲得上述點數之紙本發票與消費明細」。

《蘋果》記者致電與7-ELEVEn合作、負責承辦贈品兌換的歐硬整合行銷詢問此事。員工表示，這次活動的確僅限在台北市兌換，兌換地點會用簡訊通知登記民眾，若無法親自來台北領取，恕不兌換。

另外，這次兌換贈品需在6月20日至6月29日內集滿300點，1點要50元，想換到史努比黑白絨毛玩偶，換算下來需15000元；施小姐表示「相當不划算」。另外，加上贈品僅限於台北市兌換，外縣市民眾還得額外多付交通費。

7-ELEVEn表示，針對此次單一兌換地點造成顧客不便，深感抱歉；由於本次推出為限量贈品，故期望以當面點交方式提供給民眾；相關意見也會列入公司未來規劃活動參考。（許稚佳／台北報導）

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