摩曼頓舉辦限量球鞋販售活動,卻因時間和排隊方式惹民怨。擷自摩曼頓粉絲專頁
買限量球鞋買到一肚子氣!民眾黃先生向《蘋果》投訴,說運動用品通路品牌摩曼頓在網上公布喬丹限量球鞋購買方式和時間,卻在原訂活動當天臨時更改,讓黃先生氣炸說:「欺騙消費者」。對此摩曼頓表示,由於內部日期誤植才會即時更正,對於造成不便,實在抱歉。
黃先生表示,6月7日晚間,摩曼頓於粉絲專頁公告喬丹限量球鞋活動,表明販售日期是6月8日,且註明民眾須依順序排隊購買。於是黃先生和朋友立刻向公司請假北上,準備排隊購買,沒想到原定販售日6月8日早上,摩曼頓卻將該活動時間更改成6月9日,且由原先的排隊購買改為抽籤購買。
黃先生氣壞了,表示:「如果一開始就說是抽籤,我就不會特地請假上來台北排隊,畢竟機率問題也無法掌握,規則怎能說改就改?造成大家不便。」認為應該按照原先的排隊方式;對此摩曼頓致歉,說活動日期是內部誤植造成,雖有即刻更正但仍有消費者沒能即時得知訊息,感到非常抱歉。
另外針對購買方式臨時更改,摩曼頓解釋,因考量到排隊購買會造成消費者漏夜排隊,太過疲憊,後續才決定改為抽籤方式,公平地讓大家都有機會能買到鞋。此外摩曼頓也強調,活動內容底下也有註明摩曼頓能保有發售內容修改、解釋、說明之權利,也絕非故意造成消費者不便,日後對於活動規劃,會更加嚴謹。(生活中心/台北報導)
摩曼頓原先於6月7日公告限量鞋販售時間,隔日卻臨時更改。擷自摩曼頓粉絲專頁
摩曼頓於粉絲專頁致歉,同時將販售方式更改為抽籤購買。擷自摩曼頓粉絲專頁
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