Hami Wallet無法正常使用。讀者提供
中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能，吸引不少民眾申辦使用，但有民眾向《蘋果》投訴，Hami Wallet NFC電子票證功能問題頻傳，原先正常使用的情況下，最近手機卻顯示錯誤訊息或是要求用戶更換手機及SIM卡，導致不少民眾購物或通勤不便，甚至擔心儲值金拿不回來。
民眾何先生向《蘋果》指出，前天上午八、九點就發現Hami Wallet交易不穩定，系統跳出「僅能使用智慧繳費服務」，要求更換支援NFC功能的手機或更換NFC SIM卡，但明明自己使用的就是NFC手機，手機右上角有NFC標誌，卻無法使用。
何先生表示，目前儲值在裡頭的icash 2.0 四百多元、悠遊卡一百多元全動彈不得，檢視Play商店，發現評論也傳出許多災情，若有使用者相信中華電信的穩定度，一次儲值一千元以上或購買雙北捷運定期票，對使用者而言相當困擾。
事實上，中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能，彌補了Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay沒有的電子票證功能，受到不少通勤族喜愛，但《蘋果》檢視Play商店上的評論，發現從5月初開始，就陸續有用戶傳出無法感應支付的問題。
對此，中華電信表示，針對用戶反映的問題，Hami wallet App已於近日提供軟體更新，若手機設定非自動更新的客戶則需以手動方式進行更新，由於公司提供的電子票證皆為記名票證，所有用戶儲值的錢皆由票證公司信託保管，餘額不會憑空消失，用戶不用擔心這個問題，如果任何使用上的問題，可以撥打客服專線0800-080-090。（蔡孟修／台北報導）
不少用戶反映Hami Wallet功能異常。讀者提供
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