499釀亂象引暴動 NCC:下周決定開罰

出版時間 2018/05/16

針對過去一周包含中華電信、遠傳電信、台灣大哥大等推出499吃到飽方案,引發全民搶辦,電信門市暴動,今國家通訊委員會(NCC)原訂要討論裁罰,但今表示會給電信業者再次說明機會,下週公布裁罰決定。

NCC表示,近日上述業者推出499促銷方案,導致客服全面佔線、民眾排隊時間冗長等狀況,5月11日已去函要求中華電信要求改善,但並沒有改正,今天已討論將依法準備開罰,不過依法要給業者陳述意見機會,預計下周再度進行討論。

NCC發言人翁柏宗表示,雖日前已邀業者到會進行說明,但相關報告還不清楚,包含想要了解事前規劃、預期申辦量,有沒有提供簡化手續多元方式,以及近日實際轉換、申辦資費用戶量,本週會要求業者進一步提供資料。

NCC表示,估計單中華電信過去一周舊客戶申請轉換資費、攜碼、新用戶量就有高達百萬用戶,對於外界擔憂恐會影響現有網速,也會要求業者說明現有網路容量、基地台數量是不是足以支撐使用者消費行為。(朱正庭/台北報導)

Ncc
Ncc副主委翁柏宗(左)舉行記者會,說明中華電信等違反行動寬頻管理規則。周永受攝
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499低價吃到飽吸引民眾搶辦。資料照片


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