近日499吃到飽電信資費大戰，引發民眾搶排隊申辦熱潮。中華電信董事長鄭優今天下午親上火線開記者會表示，7天申辦優惠這只是小確幸，不會延長申辦期限，也沒有老客戶補償方案。這番話聽在老客戶耳裡很不是滋味，感覺實在太不平衡。
29歲的謝小姐表示，自己是中華電信的老客戶，「真的很氣！才剛續約，現在就我要付一萬多的違約金，根本辦不下去」；針對鄭優說不會給老客戶補償方案，她忍不住說「要跳到別家了！」，非常不滿。
今年32歲從事服務業的顏先生，同樣也是用了中華電信十幾年的客戶，今天也到門市排隊等辦499元方案。他失望表示：「老客戶受到的待遇一直以來都是這樣，不是嗎？（中華電信）本來就不會給什麼優惠的。將來看哪家便宜就去哪家吧！」（許稚佳／台北報導）
499吃到飽大戰戰火仍熾，中華電信門市今排隊人數依舊眾多。田裕華攝
中華電信用戶謝小姐不滿意中華電信對老客戶的待遇，決定不繼續使用中華電信。田裕華攝
使用中華電信門號十多年的顏先生，將來考慮換用其他電信業者服務。田裕華攝
一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多
最熱獨家、最強內幕、最爆八卦
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
