【499之亂】被削?台灣之星想跳中華 違約破萬民眾怒

出版時間 2018/05/11
網友分享申辦亞太電信499元方案,可吸收最高2千元違約金。翻攝PTT
網友分享申辦亞太電信499元方案,可吸收最高2千元違約金。翻攝PTT

中華電信499元方案太吸睛,不少民眾選擇和其他電信解約跳槽,但有民眾王小姐向《蘋果》投訴,表示在台灣之星合約已經使用2年,還剩下不到1年的約,想解約,客服卻說要付1萬多元違約金,還表示:「整個合約的違約金原本是3萬1千元。」讓王小姐氣炸了。

王小姐表示,當時申辦台灣之星門號順便換了一隻ASUS的手機,月租費1千多,走了2年約,現在竟然還要1萬多違約金才能跳槽,王小姐氣得說:「真的很離譜,我又不是換IphoneX,違約金怎麼那麼貴!」另外當時詢問客服人員才得知這合約總共違約金是3萬1千多元,覺得實在太離譜。

對此,台灣之星回應專案同意書下方都會有解約金的計算方式,舉例來說「4G勁速i旗艦案599_24個月」」的解約金包括終端設備補貼款x(提前終止時綁約未到期日數/綁約總日數)以及已享電信優惠補貼款總額」x(提前終止時綁約未到期日數/綁約總日數),至於王小姐的個案則還在詢問狀況。

而另一家亞太電信似乎在違約金上有優惠,網友分享說「亞太499專案,可協助違約金吸收最高2000元」,只要附上違約金收據,就會在第3個月扣帳單,但方式似乎不奏效。就有網友回應:「吸收2萬元我也不考慮」、「2千也太少,沒有理由不選遠傳、台哥、中華」

針對是否協助違約金吸收最高2千元,亞太電信尚未回應。(許稚佳/台北報導)
 


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