一早超過500位用戶在排隊等中華電信板橋服務中心開門。莊淇鈞攝
電信業大打499元促銷戰，結果最累的是第一線的客服和門市人員，但其實和你對話的人員可能不屬於中華電信，而是中華電信在2013年新創立的子公司且100%持股的「宏華國際股份有限公司」，福利和中華電信的正式員工大不同！宏華工會在粉絲頁發表聲明，提醒大家注意健康後，立刻引起第一線人員蓋樓訴苦！有人說上班上到哭，還有人爆料長官要他打假卡。
各電信門市店一開門就忙到下班，甚至不少店因此延後關店，忙到凌晨才休息，客服人員也是接電話接到手軟。
網友在工會留言「我今天一邊上班一邊流淚，這樣的生活一直重覆，除了上班，我根本不想說話。連我媽打來，我都不想回答。」「客服已經沒有任何業績，我又收到信，告知我的伴銷不夠，真的很想直接請假！」
還有網友說「我要爆料，今天主管叫我們10點先打卡，然後繼續上班，然後我嚴正拒絕了」、「拜託有點作為...加班只能最多報4小時，今天凌晨3點多才走欸！凌晨3點我才尿今天的第2泡尿，吃今天的第2餐。」（即時新聞中心／綜合報導）
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宏華工會粉絲頁下出現一堆第一線人員吐苦水。翻攝臉書
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