（更新：新增二版動新聞、影片）
中華電信499吃到飽上網方案昨推出後，已有大批民眾前往申辦或改約，雖活動到下周二才截止，但中華電信各地服務中心今天上午仍湧入許多申辦或改約的民眾。板橋民族路上的服務中心一早就湧入300人次前往，排隊民眾表示，自己剛續約1399吃到飽方案，就算繳違約改辦499方案都比較划得來，所以要趕快來辦！
位於新北市板橋區民族路上的板橋服務中心，一早開門後就陸續湧入許多新申辦或改約地的民眾，讓整個門市大廳內擠滿了人，就算20幾個櫃台服務人員全開，等待的民眾到上午10時許還有300多人。據《蘋果》記者在旁了解，正常一般續約只約需2～3分鐘即可辦妥，違約再續約申辦手續也僅需約10～15分鐘，但這兩天因全台申辦499方案民眾過多，造成中華電信服務系統塞車，都要花上超過1倍的等待時間。
從事金融業的楊先生，趁著跑業務的空檔，前往中華電信板橋服務中心抽號碼牌，因為要等待300多號，所以他打算中午再過來看看。他提到中華電信突然有499方案，但是沒有把配套措施弄好，才會造成現在這個排隊塞車的情況。
還有1名要申辦寬頻續約的黃先生，他一看到要等待300多號，就向現場人員表示，他也不是要申辦499方案的民眾，但是卻要跟著這波人潮等待，他昨天已經來過1次，看到那麼多人才改今天來，結果還是那麼多人，真的很無奈。
因為等待的民眾過多，加上有些申辦民眾需要詢問續約相關問題，所以很多民眾抽了號碼牌發現要等超過300號，就先行離開，服務人員也建議中午過後再過來。現場許多原本使用中華電信1399費率的老客戶，在等待時紛紛抱怨，為什麼不能直接於系統內更改，還要親赴門市辦理。
對於民眾大排長龍等待，及申辦時間需要多久等相關問題，《蘋果》記者詢問中華電信板橋服務中心，該中心相關人員低調表示並無發言權，要請總公司發言。（突發中心莊淇鈞／新北報導）
出版時間10：57
修改時間17：35
看了這則新聞的人，也看了……
【有片】北市酒店疑遭尋仇 惡煞開槍、丟信號彈
【意外片】老翁墜樓頭破亡 警調查原因中
偷洋酒變賣換現金 男將便利商店當提款機
訂閱《蘋果》4大新聞信 完全免費
