賣場衛生紙遭民眾搶購一空。蔡孟修攝
民眾搶購衛生紙，全台大缺貨，消基會呼籲政府應協調業者宣示凍漲衛生纸價，以消弭短期恐慌亂象。對此，行政院消保處表示，消保處近期持續密切觀察賣場的供貨情形，秩序有稍微恢復，但業者有成本壓力，難以要求其凍漲。
國際紙漿上漲，家用紙大廠預計三月分陸續調漲衛生紙價格，近兩日不少民眾趁著漲價前，瘋狂搶購，導致全台大缺貨，消基會甚至接獲近百通申訴電話，民眾抱怨買不到衛生紙，甚至指出有賣場偷偷漲價。
消基會呼籲，政府應協調業者宣示凍漲衛生纸價，以消弭短期恐慌亂象，而公平會應嚴加查處業者的聯合行為，以壓制漲價之風；必要時，動員調查處追查是否有不肖業者囤貨的情形。基於民生必需品的物價調控，政府應引導業者緩慢調整，不應造成立即性恐慌。
對此，消保處則回應，國際紙漿上漲，業者也有成本壓力，無法要求其凍漲，近日消保處密切觀察賣場供貨情形，秩序已經比較恢復，貨架上有一些衛生紙可買。由於賣場的衛生紙是輪動促銷消，消保處會透過行政指導，要求賣場在顯眼處設立平價或促銷專區，方便消費者購買，也會讓民眾比較安心。
消保處表示，若是零售業者已經公告的促銷商品，若促銷期間擅自更動價格，那就是不實廣告，不但違反《消保法》第22條，公平會也可依不實廣告裁罰5萬至2500萬不等罰鍰。（蔡孟修／台北報導）
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