中華郵政規定包裹和快捷都要送上樓，不少民眾會網購一箱箱飲料、礦泉水或電器用品，若還遇到公寓，郵差得扛著一箱一箱重物爬樓梯上樓，曾有郵差遇上10多箱礦泉水，送完後軟腳無法開車，由於郵局快捷費用相較民間宅配業者便宜，中華郵政工會已正式向中華郵政提案，要求快捷若要送上樓，爬樓梯每層得加10元，中華郵政表示將評估。
根據試算，若是一件15公斤的物品，長寬高加總150公分，中華郵政24小時內送達的快捷，台灣本島內寄送收費210元，若是非快捷的一般包裹則是收費110元；黑貓宅急便當日送達收費290元，一般常溫包裹為250元。
中華郵政工會理事長鄭光明表示，中華郵政快捷費用比民間宅配業者便宜，民間業者送上樓也都會加收費用，由於郵差投遞快捷和包裹送上樓負擔大，基於使用者付費，工會已經向中華郵政建議，若送上樓沒有電梯，郵差只能走樓梯，郵差每爬樓梯一層樓，一樓加收10元費用。
中華郵政表示，根據規定，包裹和快捷一定要上樓投遞，若是社區大樓將有物管警衛就可代收，去年包裹約有2400多萬件，快捷約有900多萬件，若是10大都會區，上午11實際寄送，當天將要送達，因應電商市場成長，讓快捷量增加，工會的確已提出建議，若包裹快捷送上樓加收10元，中華郵政將考量成本和民間業者競爭，綜合評估後再研議考量。
另外，日前有人寄送佛經重達23.5公斤，還宣稱「不可分裝」，原應付2個包裹費用共259元，最後只付1個包裹費229元，逃費約30元，遭郵差質疑：「應沒這麼大本《佛經》可重達23.5公斤吧？」即便民眾寄送衣物和文件也同樣頻傳同樣硬ㄠ逃費情況。
中華郵政表示，像書本、衣物、文件、生活用品等，都是明顯超重可以分裝的物品，除非是電器用品不可分割分裝，才是用放寬至30公斤寄送規定，日前除已發文要求窗口落實收件規定，一旦發現不符規定應要求客戶分裝，另外也已著手檢討郵資收費規定，一旦超過20公斤，郵資將增加讓費用與分裝差不多，防堵有逃郵資情況。
民眾江芸禾表示，郵差送郵件和包裹很辛苦，特別是在下雨天和天冷時，真的很感謝他們，快捷和包裹送上樓很方便，若是要加收10元可以接受，畢竟郵差很辛苦。
(李姿慧／台北報導)
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