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捐發票助人，卻有人捐出發票後還要求退還！創世基金會台中分院日前接獲一名中年男子要求索回捐贈的愛心發票，12人次的志工耗費兩個工作天，從約四萬張發票中，找到該男子的兩張發票，一問之下才知，男子是因新鞋尺寸不合，須持發票辦理退換作業。整理發票的志工們慨嘆：「找到那兩張發票的機率，比兌中獎金機率更難！」
創世基金會台中分院院長陳韋龍說，每季會碰到一至兩例要求索回發票的案例，對基金會來說，在愛心發票捐贈數量銳減的此時，是雪上加霜，但志工竟然願意做且做到了，真的只能說：「謝謝！」
創世基金會台中分院院長陳韋龍說，一名中年男子去年12月到台中一家體育用品店買鞋子，開了兩張發票，隨手就把發票投入店家附設的創世基金會發票捐贈箱內，事後發現鞋不合尺寸要換鞋，急打電話到基金會要求索回兩張發票。
接電話的志工雖然傻眼，依然動員志工找尋兩張發票，十二人次花了兩個工作天才從上萬張十二月的手開發票中尋獲，即時退回捐發票人讓他換鞋。
陳韋龍表示，該分院平均每個月收回的愛心發票平均三十萬張，要從當月的發票找指定的兩張發票真的很為難，除了上述因換貨要求退發票，基金會另曾碰過獎金改為千萬元後，民眾想要自己兌獎要求退發票，讓志工不禁嘆：「找到退還發票的機率比兌換中獎發票機率低且困難！」
陳韋龍指出，捐發票是種即時行善，該基金會將發票箱設店家櫃台，但每季會碰到一至兩例要求索回發票的案例，對基金會來說，在發票銳減的此時，是雪上加霜。
以台中分院1000個發票箱 全年的發票從前年的五百萬張銳減兩成，去年全年只有四百萬張，該會每年中獎金額約三百至四百萬元，佔該院募款金額約兩成，「發票量減情況下，我們積極拓展發票來源已經很辛苦，若碰到要退發票個案，的確讓我們感到困擾」。
陳韋龍說，現在有一些店家會在發票箱上提醒民眾，如有退換貨的需求可能，盡量確認之後再捐發票， 避免辛苦的志工為了搜尋發票花費更多的人力與心力。（曾雪蒨／台中報導）
出版時間:14:00
更新時間:19:22
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