1111人力銀行調查，近9成上班族自認遇過「慣老闆」，最常發生的狀況為：被要求做雜事、言語嘲諷辱罵、加班不給加班費。資料照片
1111人力銀行公布「職場厚黑調查」，從本月2至12日執行問卷調查，成功1072份。結果顯示近9成上班族自認遇過「慣老闆」，遭受過主管或老闆的不合理對待；最常發生的狀況有被要求做雜事、言語嘲諷辱罵、加班不給加班費；其中77.4％的上班族選擇隱忍、19.2％當下反擊拒絕。
調查指出，最常遭受不合理對待的產業以醫療業、不動產業與百貨販售業比率最高。李大華認為，醫護人員面臨超時工作或是「過勞班表」，不動產業很有可能在下班時間、假日服務買賣雙方，百貨販售業則受到淡旺季影響，活動檔期人力調度吃緊，常會無法請休假或被迫加班。
調查統計，若遭受不合理對待，有超過6成上班族會離職，平均從業時間大約1年半左右就會選擇離開，這些受訪者的平均月薪是3萬8967元。上班族最常聽到的是「景氣不好共體時艱」、「公司給你學習成長的機會」、「這個位置是責任制沒有加班費」。
1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華指出，台灣幾乎都是中小企業，經營管理層面容易「人治重於法治」、缺乏規範制度，員工會被迫分擔工作之外的雜事，僱主或主管在言語上也比較容易失當。另一方面，華人傳統文化「溫良恭儉讓」使上班族大多不願意和僱主或主管撕破臉。
李大華表示，目前上班族已經普遍難以接受「共體時艱」等說法，僱主應該以「人才」而不是「人力」的方式對待員工，考核員工不能只看工時、工作量，必須衡量員工為公司創造的價值，適當的給予獎勵，就能激起員工對公司的歸屬以及認同感。（蔡永彬／台北報導）
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