蘋果直營店等候更換電池的人潮依舊非常多，有民眾上網抱怨，預約到現場才被告知電池缺貨。資料照片
蘋果自從公布減價換iPhone電池優惠後，直營店等候更換的人潮依舊非常多。民眾上網抱怨，線上預約後到現場，手機檢測完店員才告知電池缺貨，前面還有300多人在等電池，預計要1-2周，質疑要求先預約就大概知道每天有多人要換電池，為何不能備料充足？台北101直營店表示，一切以現場狀況為準，無法當天換電池，可留機並申請備用機。
台北101直營店說，無法保證預約當天就能換到電池，端視當下檢測或配件是否足夠。若配件充足，一般3個小時左右就可完成，若電池缺貨，一是留下手機並可申請備用機，二是等配件到貨，再通知消費者前往更換電池。
蘋果經銷商燦坤、德誼、STUDIO A同樣比照官方，開放以優惠價890元換電池。不過經銷商坦言，自上周宣布消息以來，授權維修中心幾乎天天人潮爆滿，詢問電話不斷，通常會先請民眾自我檢測電池健康度，若依舊感覺手機卡卡，現場工程師會再檢測一遍，判斷是否為其他問題造成。
由於待處理案件數相當多，經銷商也表示無法保證每次現場電池備料都能滿足需求，今年底前都能換電池，建議大家再觀察一段時間。(林芳如／台北報導)
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