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元旦連假登場，今湧現返鄉、出遊人潮及車潮，台鐵和高鐵也出現大批搭車人潮，高鐵上午更加開1班全車自由座加班車，不過列車仍擠爆，對號座車廂也被自由座旅客「站」滿，讓旅客不滿高鐵只管賣票，不管乘車品質。
旅客葉小姐表示，她今天上午搭高鐵113車次，事先購買了第9車的對號車車廂座位，結果自由座的乘客湧入對號車廂，走道上站滿了一堆人，還大聲喧嘩，雖然連假期間要彼此體諒，但是都擠進對號座車廂也太誇張了，她最後受不了向列車長反映，列車長告知她有勸導，但站位旅客不理會。葉小姐不滿的說，高鐵只管賣票，不管乘車品質。
高鐵則回應表示，連假期間搭乘高鐵旅客眾多，為盡量將所有旅客送到目的地，高鐵公司除於疏運期間加開班次，亦會調整部分車次的自由座車廂至4或5節，並視列車運用及人力調度情形，加開全車自由座的臨時加班車疏運旅客。為紓解元旦連假旅客人潮，今天上午9時15分即自南港站加開1班沿途停靠各站之全車自由座列車全力輸運旅客。
高鐵表示，當自由座站立旅客較多時，列車長將廣播宣導自由座旅客勿佔用對號座車廂或以物品佔位，並盡量引導對號座車廂內站立之自由座旅客至玄關站立。惟自由座旅客過多時，高鐵公司將開放列車玄關及對號座空間供自由座旅客站立。對號座旅客若發現座位遭佔用，可向列車長反應，列車長將協助處理。連續假期之疏運尖峰時間大量人潮造成擁擠狀況，敬請旅客見諒。(李姿慧／台北報導)
出版時間：10:09
更新時間：14:58
高鐵對號座車廂站滿旅客。讀者提供
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