消基會認為多益考試對考生的補償方案並不合理。資料照片
許多民眾求職會考的英語測驗多益（TOEIC）昨天出現大烏龍，聽力測驗的播音內容和試題版本不同，無法對照作答，昨天考試全面取消，約2萬4000人受影響。主辦的美國教育測驗服務社（ETS）台灣總代理、忠欣公司今早宣布，昨天的考生可選擇參加明年1月7日早上或28日下午測驗，或辦理退費；另將補貼昨天每位考生200元交通費，長途交通憑單據另計。
針對主辦單位提出的補償方案措施，消基會今發聲明表示不合理，原因是限定補考日期（1月7日或1月28日），對於那兩天都沒有空檔的考生顯失公平。消基會認為，忠欣不應限定補考日期，以示誠意。此外，由於多益考試將於2018年3月改採新制，建議3月前應增加考試場次，以彌補1月未及參加考試的考生能在舊制裡有補考的機會。
消基會指出，主辦單位既然有錯就應適當補償，例如給予昨天（12月24日）應試的考生免費參加考試一次優惠，不限時間、地點。至於交通費用補助200元，長途遠程者還要提出交通單據，倘若考生開車油料該如何補償？應視個案做更有誠意補償措施。
台北市主任消保官何修蘭表示，主辦單位對其疏失今天已提出補償方案，且對考生有提出交通補償費，看起來大致沒有甚麼問題，將不要求業者到府說明；倘若考生對長途交通補貼與業者發生爭議，仍可向消保官投訴。（林媛玲／台北報導）
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