廣告打很大、限制字體卻很小 亞太電信遭罰60萬元

出版時間 2017/12/06

(新增亞太電信回應)

公平交易委員會今開會決議,亞太電信全國壹大網資費促銷方案廣告,宣稱「月付$999打電話+上網市話‧行動‧網內/外都適用全部吃到飽?!」等語,為足以影響交易決定且服務內容虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法處60萬元罰鍰。

公平會表示,亞太電信公司辦理壹大網資費促銷方案,於各大電視媒體及台灣大車隊的車內刊播影音廣告,以口白宣稱「打電話加上網全部吃到飽」等語,並同步播放「月付$999打電話+上網市話‧行動‧網內/外都適用全部吃到飽?!」等畫面,影音廣告畫面下方均以極小字體揭示限制條件,整體促銷資費影音廣告予人印象為打電話不分市話、行動、網外、網內及上網均無任何限制而完全吃到飽。

經調查,該促銷方案提供上網無限制的傳輸量,打電話為避免商業濫用,就市話及行動(網內及網外)採300個不同電話號碼的限制,且網外與市話每月有總量1900分鐘數的限制。影音廣告除以畫面播放,並以口語方式積極表示「打電話加上網全部吃到飽」等優惠內容,但就通話對象的數量及通話分鐘數等限制條件,卻以與廣告畫面優惠宣稱使用文字顯不相當比例呈現,使一般大眾無法得知限制內容,因此委員會審議認為該促銷方案廣告有引人錯誤之表示。 

對於遭公平會開罰,亞太電信稍早表示,對於公平會的處分感到遺憾,等收到正式處分書之後,再依法處理,但此處分並不影響消費者權益。(許麗珍、朱正庭/台北報導)

發稿時間:14:30
更新時間:18:59

亞太電信壹大網廣告讓人誤以為打電話也吃到飽,其實有諸多限制。資料照片


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