本土品牌電商謀出路 整合大數據打造分眾體驗

出版時間 2017/10/18
OB嚴選攜手NPO Channel公益平台,生產設計夢想公益T,要幫長輩們實踐環島夢、婚紗夢、廣播夢。業者提供
OB嚴選攜手NPO Channel公益平台,生產設計夢想公益T,要幫長輩們實踐環島夢、婚紗夢、廣播夢。業者提供

淘寶、蝦皮、國際品牌官網跨境搶客,消費者需求多樣化、購買行為碎片化,面對嚴峻的電商環境,台灣女裝品牌OB嚴選認為,品牌電商無法像通路電商一直用免運、點數回饋等促銷活動集客,未來將整合線上、線下各通路大數據,加強分眾體驗。
 
OB嚴選創新事業發展處總經理林平康指出,現在消費者很少只買單一品牌的衣服,希望展現自己個性,購買通路同時來自實體門市、品牌官網、電商平台或社群個人賣家。因此需要整合大數據,精準預測消費者使用行為,挖掘客戶新需求。
 
在分眾體驗方面,林平康以OB嚴選新成立的公益平台為例,只是過去多為一次性捐款活動,現在攜手NPO Channel打造長期公益平台,會員除了線上購買公益T恤,也能參與實體公益活動,例如跟著不老騎士一起環島,目的在打造線上/線下全通路體驗場景。
 
電商除了提供好的產品,不斷改善使用者介面,讓消費者方便搜尋、流覽、購買也相當重要,OB嚴選總經理秦永澤宣布將跨營改版,全新App預計年底前推出。(林芳如/台北報導)


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