消基會今公布雙北市9家自助洗衣店裡洗劑販賣機所販售的28件洗劑的抽檢結果，消基金會表示28件洗劑包括洗衣精（粉）、柔軟精、消毒藥水、除靜電香片，價格雖便宜僅10元，但全數不符《商品標示法》規範，其中不乏知名的橘子投幣式自助洗、洗多屋投幣自助洗與美式投幣自助洗等，消基會強調柔軟精中含有許多危險化學成份，呼籲民眾勿使用柔軟精，建議政府盡速納入規劃，不合格業者下架回收洗劑等，目前尚未取得自助洗業者回應。
台灣自動販賣機一年產值高達7000億元，多數以販賣飲料、零食為主，消基會表示近幾年手搖飲料販賣機被驗出生菌數超標，食藥署已決定納管，但深受都會區小坪數套房租客愛用的自助洗衣店，政府目前僅稽查噪音、水污等，對於自助洗衣店販賣的洗劑產品不符合《商品標示法》，包括未標示原產地、廠商資料、保存期限等，其中柔軟精更含有人工香精、危險化學成份、塑化劑等，政府單位卻放任未納管。
消基會董事長游開雄表示，依《商品標示法》第9條規定，商品應標示原產地與製造商地址，包括廠商名稱、地址、電話，還有保存期限等資訊，此次抽查發現，28件商品全數不合格，部分產品雖有標示公司名稱與電話，但未寫上原產地與製造商地址，但高達22件商品則完全沒有標示。
令人咋舌的是，游開雄表示，該會人員前往各自助洗衣店抽樣購買產品時，甚至還發現「優必洗自助洗衣坊」的洗劑販賣機裡的柔軟精與消毒水，外包裝不僅老舊破爛，打開盒子後還可明顯看汙痕泛黃，令人懷疑「產品是全新的嗎？」他表示不符合《商品標示法》的商品，應依法下架回收、改善。
台北醫學大學醫學系生化學科教授麥富德表示，柔軟精是許多家庭的最愛，但柔軟精含有許多危險化學成份，包括乙酸芐酯、苯甲醇、檸檬烯等，乙酸芐酯的氣體會刺激呼吸道，引起咳嗽；苯甲醇會引起中樞神經系統紊亂，可能引起頭痛或噁心噁吐；檸檬烯則有研究發現當濃度高時會轉成醛，甲醛是一種已知的致癌物，高濃度甲醛可能造成喉嚨痛、流鼻血等症狀。
麥富德提醒，使用柔軟精的衣物若穿在身上，殘留的化學成份會被皮膚吸收或進入空氣中，為了使洗過的衣服香氣持久，部分柔軟精會添加人工香精、危險化學成份、塑化劑等，這些都可能傷害呼吸系統，長期使用將造成頭痛、噁心等症狀，建議消費者最好不要使用，到自助洗衣店盡量攜帶自家用的洗衣精，另建議可在洗衣機中倒入1/4杯小蘇打或1/4杯白醋，都可軟化衣物，省錢經濟又不會危害健康。（許麗珍／台北報導）
