百威旅行社9人座小巴在沙巴翻車。陳小姐提供
民眾陳小姐向《蘋果》投訴，本月5日帶5個小孩參加百威旅行社主辦的沙巴五日遊，全團約12人，9月6日他們搭的9人座小巴，在前往觀看長鼻猴途中翻車，車子撞到護欄，轉了三圈掉到草叢裡，有乘客傷勢較嚴重，她及5名小孩則是腳受一點皮肉傷，不是很嚴重，但已沒有旅遊的興緻，決定返回台灣。
陳小姐說，在她表達想回台後，百威雖有協調搭機時間，將機票從9 日提早至7日，她只要補機票差額每人4500元即可，但百威要她簽下放棄旅遊行程同意書才能搭機回台，而她雖要求在同意書中註明是因翻車事故所致，百威卻不同意，並稱她若不簽就無法搭機，她只好簽下同書，但覺得很不合理。希望百威能道歉。
觀光局表示，該團搭的9人座小巴士翻車事件，百威已有通報，旅客若因此身心受創，不想繼續走行程，想提早返台，百威應全力協助；至於投訴人指百威要求她簽下放棄同意書，否則不能搭機，這做法有問題，陳小姐可向觀光局或品保協會投訴，觀光局一定會召集雙方協商處理。百威對此案則不願回應。（戴安瑋／台北報導）
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