衛福部心口司長諶立中坦言現難編列經費挹注生命線。蔡明樺攝
自殺自2010年首度退出國人10大死因後，已連7年不在榜內，在台灣設立50年的「1995生命線」志工的接聽輔導功不可沒，但因服務量增加、志工招募不易，生命線恐難以維持24小時接聽服務，呼籲政府應挹注經費並協助發展志工招募平台；衛福部心口司長諶立中坦言，募款、增加預算都有困難，建議生命線應採各縣市輪值夜班接聽，因應人力不足的困境。
諶立中表示，去年全台有3765人自殺死亡，但自殺未遂人數高達2萬8000人，這些高風險人口經通報到各地衛生局後，都會安排協談人員介入輔導，但目前全台自殺防治的協談人力僅126人，平均每人要服務約222人；國外研究證實，每名協談人員的服務人數低於30人的效果較好，國內人力嚴重短缺，已向行政院爭取心理衛生、社工約130人加入自殺防治行列，盼逐步改善人力不足，政府和民間都面臨相同問題。
他表示，生命線目前最大困難是夜班無法安排人力接聽，建議各縣市應儘速採輪值方式，整合電話資訊系統讓接聽志工能發揮最大效果，同時也須深耕大學社團，開闢人力來源；自殺防治志工具有大專以上的學歷，輔導效果會較好，但受限雙薪家庭，不少女性志工婚後需工作並兼顧家庭，無法再擔任志工，從大學挖掘志工新血刻不容緩。（蔡明樺／台北報導）
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