民眾換得酬賓機票訂不到機位，對航空業者不滿。資料照片
民眾陳生先投訴，他是長榮航空會員，上月用3.5萬哩兌換1張桃園至深圳的免費機票，也繳清稅費，不料想訂位卻發現從今年9月到明年4月都沒位置，批評到底是「酬」賓還是「仇」賓機票。長榮航空則回應：「可兌換機位361天前開放訂位，建議民眾盡早規畫行程」。
陳先生說，他上月換到機票後，日前利用出國機會，請桃園機場長榮櫃檯幫他查有沒有前往深圳的免費機票機位，結果從今年9月至明年4月，整整8個月，都沒有位子。質疑長榮只想把位子留下來賣錢，讓人不想再查下去，他批評這到底是酬賓機票還是仇賓機票。
長榮航空表示，長榮航空累積的哩程數可以兌換長榮航空機票、艙位升等或是各式商品。長榮航空所提供可兌換的機位會依各航線淡旺季而有所不同，並於361天前開放訂位，建議民眾盡早規畫行程，並透過官網或訂位專線02-25011999訂位。
（戴安瑋／台北報導）
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