(新增業者說法)
環團綠色和平與美國iFixit網站合作，拆解並評比2015年至2017年推出的45款暢銷智慧型手機、平板電腦及筆記型電腦的維修難易度，點名兩個大廠如Samsung在智慧型手機、Apple在平板電腦及筆電都是設計難以維修，評比分數最低。
綠色和平總計評比全球17家品牌45款產品，可維修度表現最有問題是顯示器，設計不是很難更換，就是費用高昂。最常要更換的零件是電池，且有17款產品是無法更換電池。產品類別以筆電在設計時較注意維修難易度跟升級能力，智慧型手機跟平板電腦都沒考慮維修度和升級性，平板又比其他兩類更難維修及更具可拋棄特質。
在智慧型手機中，綠色和平以10分作為評比，分數達滿分是Fairphone F2，8分高分還有LG G5、Huawei Mate 8及小米的紅米Note 3，4分以下不及格的都是Samsung S8 只有4分、Galaxy S7更低為3分，原因是前者的機身前後已強力黏著劑膠合，不易拆開作維修或更換零件，後者是取出電池容易傷到主機板，換背板玻璃容易損壞顯示器。
調查說，在平板電腦以HP Elite x2 1012 G1達到滿分，APPLE ipad Pro 9.7、ipad 5跟Microsoft Surface Pro 4都只有2分，ipad Pro 9.7是智慧連接埠幾乎無法更換，焊接或黏合其他部分的面板增加了螢幕維修成本，ipad 5的電池卸除是歷代ipad中最困難的。Surface Pro 4採用非標準接頭，讓顯示器拆除困難，電池拆卸十分困難。
調查說，筆電則以Apple 的MacBook Pro Touch Bar 2017、Retina MacBook 2017最低，前者是需使用專有螺絲才能拆解，電池組件緊黏著機殼，不易更換，後者是顯示器是一整個焊接組裝，更換成本非常高昂。
綠色和平在5月也針對3000多位民眾做問卷調查，有7成7受訪者曾有送修手機經驗，故障原因以螢幕面板最高達5成5，電池也有5成，其他包括鏡頭及作業系統。維修價格有5成1覺得偏貴。
綠色和平全球IT專案主任李之安說，包括Samsung跟Apple的產品，都有設計難以拆解，電池及螢幕難以更換的問題，且調查絕大多數品牌都沒有提供消費者維修手冊或購買零組件管道，且產品的使用周期都大大減短，加速這產業對地球自然資源消耗的量，呼籲各大廠牌改善產品設計，以創新設計延長展品周期，減緩汰換。
評測網站手機王資深編輯Leo說，可以看出各大廠牌在半年到一年就推出一款旗艦機，希望民眾能夠汰換購買，沒有提供維修手冊，不希望消費者自己動手，也並非是要把維修的難度提高，只是因為手機越做越小，業者想塞更大螢幕或更高電池容量，在追求更極致產品規格，所造成維修難度提高狀況。
對於產品難以維修，遭指是計畫性汰舊換新，三星回應，品牌非常重視環保責任，並將此理念融入產品開發、製造、使用和回收處理上，研發有效利用資源且更容易回收的產品，並提供延長保固期、修理或更換零件、軟體升級以延長產品的生命週期。目前已在60個國家執行完善的回收計劃，方便消費者在各收集點免費回收產品，此外，也在美國、韓國和歐洲提供換購計劃，以鼓勵適當的回收。收集的電子廢棄物將以翻新產品的形式重新使用，或循環回製造過程。蘋果公司則暫未對此做出回應。（洪敏隆、蔡孟修／台北報導）
小編推薦
狂吹冷氣當心「血輪眼」 5大撇步預防出血
今鋒面接近 午後防較大雨勢
國5南下頭城到宜蘭路段 今晚10時起封閉
