民眾投訴，台東市公所從2007年至2011年間，「非自來水地區清潔費」未向逾期未繳民上千戶民眾強制執行，經過5年時效已無法要回，公所月初時發文審計室及人事室追究歷任清潔隊長疏失。然數年來清潔費恐高達700餘萬，這樣的沈疴也發生在許多鄉鎮，有清潔隊長直言：「鄉鎮長不想為了小錢得罪人，會收嗎？」
雖然投訴民眾出示公文，但公所表示：「找不到此公文文號」，但的確以往曾發生類似情況，從2012年起已有強制執行動作，民眾幾乎都有繳費。至於費用多少，審計室表示「不清楚」，每年都僅依規定查察發現公所短缺該筆款項，並發文要求收齊或報行。公所則表示，今明2天清潔隊北上旅遊，不清楚先前「呆帳」數量，「依一般算法，應該是700多萬，但相信一定會有人繳，金額絕對不至如此」。
目前北市想推動清潔費「兩袋合一」，「隨袋徵收」已逾17年，然收費方式有其歷史沿革及不同時空背景，就台東縣而言，目前仍屬於隨水徵收，然未接管戶數又不少，許多縣民仍使用泉水、地下水，因此只能依戶數開徵。算是「績優生」的卑南鄉長許文獻想到複雜的徵收辦法和戶數，也是頭大道：「考倒我了！」
卑南鄉清潔隊長陳吉隆直言，「收錢各鄉鎮的清潔隊長最討厭遇到的事之一」，這屬於歲收，每年編預算卻不可能全收齊，特別是籍在人不在都收不到，以往大概只能收到3至4成，在公所與銀行合作後，鄉民更方便繳費，有時利用手機或外地銀行就能繳費，這才增加到5成「達成率」。
但也有其他清潔隊長直言，「台東市接管率領先全縣，還有其他公所少收費用多到嚇人！」這名清潔隊長表示，每戶每年收費1千多元，「有幾個鄉鎮長會為了這些錢得罪鄉民、丟掉選票？」，至於清潔隊長不監督收費，「含笑丟二隻警告、申誡給你」，但事後「鄉鎮長看你這麼辛苦怎麼會為難你？」一切都是選舉考量。
不過台東市公所也強調，從 2012年後已向未繳費民眾強制執行，原本有百分之12左右的民眾未按時繳，在強制執行後多已繳清，相信未來不會發生「逾5年無法索回清潔費」狀況。民眾本該要有「使用者付費」概念，但地方行政單位不追究讓民眾「躲」過一筆費用，如今台東又發生垃圾焚化爐是否啟動爭議，但最基本的清潔費付費概念卻未落實，甚至有清潔隊員抱怨：「宣導好久，民眾才不會在山裡亂丟垃圾」，這種清況下還想提垃圾減量、分類，「焚化爐是否啟用根本也解決不了問題」。（突發中心劉人瑋／台東報導）
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