家住屏東縣泰武鄉的紀姓女子，日前到泰武鄉佳平部落郵局時，發現周一上班日為何鐵門關著，一旁告示寫著周一、周四不營業；且山區郵局的中午營業時間，也有一小時無人的關門狀態。紀女表示，後來問村民才知周一、周四不營業已有一陣子，質疑為何公部門的郵政單位對山區部落的服務也有落差。
對周一、周四不營業，佳平部落周姓民眾表示，郵局約在這一兩個月來有公告，或透過村廣播系統等宣導過。以前沒提款機的泰武郵局，為此還裝設了ATM提款機，讓民眾隨時可領錢。
至於周一、周四停止營業，剛開始可能有時忘了會前往時覺得不便，但現在多知道若要寄物等事務，周二、三、五再去辦理即可。也有村民表示，確有住在其他部落的親友到佳平部落時，到郵局卻發見關門情形，但碰上一次大概就記得何時沒營業了。
泰武鄉長邱登星表示，印象中年初郵局就有來溝通，好像是基於近年民眾多用手機通信，郵件服務大量減少，基於人力精簡等，彈性縮減部落各支局的營業服務時間，當時聽說其它山地鄉也都會這樣辦，因此就透過民政系統向鄉民宣導，公告郵局的這項政策。至於透過網路或村廣播系統宣導，可能還是有民眾未注意到，「可能再依此方式再宣導吧」？
屏東郵局責任中心副局長邱廷亮表示，該局則於四月十一日貼出四月十八日起泰武支局實施此新制的相關公告。郵局確是考量山區業務較單純，才於去年就籌畫整併偏遠地區這些一人一局服務的支局，除了泰武外，屏東的霧台、瑪家、牡丹等多家郵局經與地方鄉鎮公所溝通後公告實施，還望地方體諒。
一人服務的泰武支局業務專員蔡榮良表示，偏遠山區支局都是一人郵局，整併後，周一、四泰武支局關門不上班，但他是轉到內埔鄉的屏東榮民之家內的建興支局服務上班。另中午午休時間，一人郵局得用餐、休息等，不像較大鄉鎮支局有多人可輪班，各中午午休一小時期間，只能關門，讓他能充分休息。（陳宏銘／屏東報導）
