台北楊先生今年一月底花費2萬5000元向情趣娃娃專賣網站「Fashion 真人娃娃」訂購一隻「GD-100 (F罩杯)+Carla卡拉」真人娃娃，打算用來陪伴他度過單身情人節，2月中旬收到娃娃後迫不及待的拆封使用，但互動過程中，除了娃娃的四肢關節不斷發出異音，手部也無法如業者敘述般的順利握拳，加上「卡拉」的眼神空洞上吊、假髮只要劇烈晃動就會鬆脫，讓他在使用時感覺相當不自在，「只好把燈關起來勉強使用」。
楊先生說，當初業者告知「卡拉」的陰部可延展達6倍，但他僅使用兩次後，矽膠材質的陰部竟然破裂變鬆，他向對方反映後，業者允諾可協助送回產地中國工廠維修，但運費及關稅費用高達10300元，須由他自行負擔，抱怨「實在無法接受，感覺很不合理」。
對此，「Fashion 真人娃娃」網站解釋，公司售出的商品都有提供保固服務，只要非不當使用都可協助維修，但此案消費者的商品損壞較嚴重，無法斷定是否正常使用下造成損壞，因此需自行負擔運費，並強調商品異音及外觀皆屬正常狀態，若消費者有任何問題，可直接與公司聯繫反映。
情趣用品達人SallyQ則表示，一般仿真矽膠材質的情趣娃娃，價錢動輒超過6萬元起跳，當事人購買的屬於較廉價的款式，品質本來就不如高價商品，使用時也有一定的限制，建議男性消費者在選購情趣娃娃時，可直接到實體店面挑選，當面確認材質、外觀及使用方式，避免發生類似情形後求償無門。（孫崇軒／台北報導）
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GD-100 (F罩杯)+Carla卡拉」真人娃娃。翻攝自「Fashion 真人娃娃」網站
消費者花費逾2萬元購買情趣娃娃，但使用時假髮容易掉落，關節處也會發生異音。投訴人提供
手部無法正常握拳。投訴人提供
娃娃的陰部只使用兩次，就破裂變鬆。投訴人提供
業者允諾協助送回產地維修，但消費者需自付10300的高額運費。投訴人提供
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