2童存28K被郵局員工嫌少 中華郵政道歉了

出版時間 2017/01/24

(新增影片)

新竹一名媽媽開心的帶著2個孩子去郵局存2萬8千元,沒想到郵局員工卻說「存這麼少」,讓花一年辛苦存錢的孩子受傷不已。中華郵政今公開對該名媽媽和二名孩童道歉。

該名媽媽在臉書《新竹大小事》發文描述經過,指出她當時開心帶著兩個孩子去郵局存2萬8千元,沒想到郵局人員卻跟她說「存這麼少!」讓她心裡感到很難過,兩個孩子感覺也心理受挫,跟媽媽小聲地說「那是我辛苦存起來一整年呢!」為此回家後仍悶悶不樂。該名媽媽說,她當下不想讓場面難堪,所以並未說什麼,但她仍不滿「一個大人怎麼可以傷害小孩的心 ,真無言!」

中華郵政表示,該名員工說他忘了當時他說甚麼,但既然顧客感到不舒服就應檢討,中華郵政已經要求該名員工寫報告,該行為將列年終考核參考,中華郵政針對員工的不當言論,對顧客道歉,中華郵政很多儲戶都是基層,小額存款居多,小額存款是很普遍的事,且小孩子可以存2萬8千元已經很不簡單,該員工對於自己可能的無心言論感到懊悔,中華郵政也會加強對員工的訓練。(李姿慧/台北報導)

出版時間:15:46
更新時間:19:39





 

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媽媽帶著孩子去存2萬8,卻被郵局員工嫌少。翻攝新竹大小事臉書


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