嘉義首例!叫救護車還指定醫院 消防局收八百

出版時間 2017/01/07
老婦人送醫時生命跡象穩定。翻攝
老婦人送醫時生命跡象穩定。翻攝

打119叫救護車,指定就診醫院可得加收費用,嘉義市玉山路一位翁姓老婦人因身體不適,家屬打電話給119,家屬堅持要求將老婦人送到大林慈濟醫院,消防人員決定向她收取800元,這是嘉義市消防局首起救護車出勤收費案例。

嘉義市消防局指出,大約昨天上午9時23分該局德安分隊救護車獲報後,立即出勤前往救護,救護人車迅速抵達後,發現病患是一名89歲老婦人,家屬向消防員說,年邁臥床的老母親因開刀後背部及臀部疼痛,希望能將她送往嘉義縣大林慈濟醫院,救護人員評估後,發現患者生命徵象穩定,除背部及臀部疼痛外,無其他明顯外傷及不舒服,家屬也表示,患者背部開刀,除疼痛外無立即生命危險;經與家屬溝通10餘分鐘,救護人員建議家屬送往就近適當醫院,例如嘉義榮民醫院或衛福部嘉義醫院,家屬到了醫院可在自行轉院至大林慈濟醫院,不過家屬堅持老婦人病歷都在大林慈濟醫院,堅持要將患者送往大林慈濟醫院病。

當時救護人員立即告知家屬,依據「嘉義市救護車執行勤務收費標準」開立嘉義市救護車執行勤務收費告知單,強調這一趟要收800元,包含基本額200元、2名救護技術員600元,家屬最後同意接受。

其實若依照民間救護車運送的標準,老婦人這一趟恐要收費約2500元,消防局只收800元,似乎還在家屬接受範圍。
 
嘉義市消防局強調,119救護車運送的是緊急傷病患,指的是因災害或意外事故急待救護者、路倒傷病無法行動者、孕婦待產者或其他緊急傷病患。然而,實務上常常看到民眾利用各種千奇百怪的理由撥打119請求救護車載送至醫院,例如喝醉酒路倒在旁邊、手持醫院預約掛號單指定醫院就診、或者輕微肚子痛等,這些都是明顯非屬緊急傷病患卻濫用救護車資源案例。
 
嘉義市消防局強調,消防機關救護車服務的對象以運送「緊急傷病患」為主,但民眾濫用救護車不僅造成消防機關勤務量及送醫次數居高不下,也易錯失搶救真正需要救護的人。消防局在此呼籲,民眾若只是要到醫院複診、門診、檢查、復健、住院、追蹤等非緊急狀況,或是行動不便的「非」緊急傷病患,可以利用其他替代交通工具,像是民間救護車、計程車等,將救護資源真正留給需要的人。(王智勇/嘉義報導)
 

消防人員評估後,決定向老婦人家屬收費
嘉義市消防局印出宣傳單,要民眾不要任意叫救護車。翻攝
嘉義市消防局救護車的收費辦法。翻攝


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