賣場變身「教練場」 助身障兒慢飛

出版時間 2016/11/25

近年來奧客橫行,服務業員工愈來愈辛苦,業者選材向來優先考量人際互動能力。但中部開始有賣場大膽地將賣場變成身障兒等慢飛天使的「教練場」。像是大潤發忠明店推動「身障兒加油站」計畫,預定每月開放賣場讓身障生見習,為累積將來前進職場的實戰經驗。
 
十方啟能中心十幾名身障朋友是第一批見習生,業者把賣場變成「教室」,針對程度分組教學。很多消費者在購物時,發現這些慢飛天使在賣場努力見習,紛紛加油打氣。
 
十方啟能中心主任游月菊表示,台中市人口275萬人,身障朋友約12萬,他們與常人一樣,都希望有公平的就業機會。但由於種種限制,他們往往畢業即失業,勞動力參與率不到兩成,能成功就業的,多屬輕度障礙者,中、重度以上的身障朋友失業率更超過8成。
 
十方啟能中心雖然設有烘培部門,專門對外販售伴手禮、手工餅乾、冷凍水餃和便當,還有二手商店供學員「上班」,但畢竟屬庇護工場,和實際職場仍有落差,所以希望他們能到外面賣場見習。
 
大潤發忠明店長謝平涼表示,目前該店除了2名聽障員工之外,烘焙部門也和台中家商建教合作,提供留任機會給適應良好的身障朋友。且不定期提供1對1的「補習」課程給該中心,個別指導身障朋友,加強商品分類、上架補貨、產品擺設以及和客人之間互動的基本工作技能,增加學員平常幾乎甚少能有的實戰經驗,進一步為身障朋友敲開就業的大門。(黃任膺/台中報導)

大潤發忠明店讓身障生親赴賣場見習,店員耐心教學。黃任膺攝
大潤發忠明店讓身障生親赴賣場見習,店員耐心教學。黃任膺攝
大潤發忠明店讓身障生親赴賣場見習,店員耐心教學。黃任膺攝


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