本內容由經理人提供
客戶到底在想什麼,人脈又該如何建立,這些問題會隨著我們進入職場愈來愈多。所以我就想,有誰,又懂客戶,又因人脈而致富的?
此時,見城徹,三個大字閃過我腦海。說起來,他可是日本出版界的傳奇呢,一個人就能扛起公司70%的業績。後來創業時,更依靠之前經營的人脈,擠身幾大出版社之列,成就當代暢銷書之神的地位。
面對這麼一位以業務起家,又善於建立人脈的前輩,我當然想要從他身上多挖些寶,來幫助自己成功。
所以我重新翻閱了他的著作《編輯這種病》、《不憂鬱,哪算是工作》,與《人生是一個人的狂熱》,期望從中找到他到底是怎樣「滿足客戶」、「建立人脈」,和「保持熱情」的,以下是我從書中問出來的答案:
Q1 為什麼我做那麼多,客戶總是看不到?
我:「由於您曾獨自為公司拉近70%的業績,所以想請問您都是怎樣經營客戶關係的?」
見城徹:「許多人都有誤解,就是只有『業務』才需要了解客戶。但其實是錯的,只要身在職場,就需要了解周圍的人在想什麼,才能影響他人。而別人當然不會跟你講他在講什麼,這時候你只能去猜,所以想像他人的能力是最重要的。至於怎麼培養這種能力,去談場戀愛吧!」
... (閱讀全文)
全文未完,閱讀全文請點此
全台最大經理人社群!加入經理人紛絲團:https://goo.gl/C9hSjb
延伸閱讀 /
1. 這9句話,高EQ的人不會說出口
2. 客戶無從拒絕的3話術!銷售就是為了成交
3. 你的主管是笨蛋?恭喜!你很可能進到一間好公司
4. 西裝、襯衫這樣穿才對!絕不出錯的挑選守則
一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多