日本雅瑪多運用長期深耕通路的優勢，與宮崎縣巴士公司合作，推出「客貨混載」服務，接送村落老人就醫和採買，也創造長者、宅配與公車業三贏。圖／取材自www.travelvoice.jp
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高齡創新服務
文／民報X康健雜誌
前言：高齡浪潮襲捲全球，是危機，也是轉機。這不是一個世代能解決的問題，而是整個跨世代的新課題。《康健》推出「智慧樂高齡、共創大未來」系列報導，發掘國內、外創新服務模式，滿足高齡新需求。這些先驅者，他們不僅開創新商機，也打造了有品質、有尊嚴的高齡生活。
台灣偏鄉長期悶燒著一把火。住在嚴重老化、人口外流的村落，想要出門看病、採買生活用品，只能靠長途公車，但隨著乘客愈來愈少，業者為避免虧損就乾脆拉長班距，造成搭乘愈困難，於是愈少人有意願坐車，深陷無法回頭的惡性循環。
交通路線的永續經營不能只靠政府補貼，也不能以道德責任苦撐，而需善用資源、善用成本達到最有效益的服務。
日本就在解決這個問題。
宮崎縣位於日本最南的九州，東面向太平洋，其它三面都被群山環抱，面積略小於台南、高雄、屏東3縣市的總和，110萬人口中將近每3個人就有1人65歲以上，遠超台灣老化最嚴重的嘉義縣（近5人有1人）。青綠群峰包圍的西米良村更是嚴重，1200名村民中65歲以上的已超過四成，是典型被邊緣化的山間聚落，最多的年輕臉孔竟是開數小時車遠來露營的釣客⋯⋯(摘錄 全文請連結民報)
文章提供：康健雜誌
【康健雜誌x民報】 「Vision 2025 智慧樂高齡、共創大未來」系列報導
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