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好客戶人人搶，圍繞在身邊的業務一隻手也數不完，最終成交的卻總是同一位超業。回頭看看同樣做業務的自己，為什麼客戶對你的態度總是冷冷淡淡，任憑你口沫橫飛，單還是被別人簽走？
《學會3的神邏輯》中提到，不管是成交或被拒絕，原因不外乎以下3個：
1.情感
與客戶見面時，首先要注視對方的眼睛，但是只能看3秒：少於3秒只是「瞥」，客戶會覺得很不禮貌；多於3秒，又會讓客戶感覺緊迫盯人，所以3秒剛剛好。
聊天最好能善用肢體語言。例如提到「成長」時，做出由左下向右上移動的手勢，就會比用講的更容易讓客戶印象深刻。要注意不要把平時的壞習慣表露出來，像是搔頭、抖腳，這會讓客戶以為我們一定在隱瞞什麼，才會緊張。如果擔心自己會不由自主地「露餡」
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