她批服務爛 民宿打臉文被網友推爆

出版時間 2016/09/20

(更新:新增影片)
國外住民宿要是遇到不好的業者,肯定會讓整趟旅程心情大打折扣。但要是出現這樣的情況,到底是客人無理要求,還是業者服務不好?
 
一名女網友在臉書不公開社團「爆料公社」PO文,指控大阪某民宿在訂房時並未說明會隨機提供房間,也未在房錢繳清時告知入住規定和相關事項,認為民宿業者服務差勁,甚至要求要業者提供免費住宿。
 
對於女網友的指控,業者PO出與女網友間的對話,表示前一天提供入房資訊的服務都有在所有訂房程序中告知,部落格粉絲團也有很多關於房間的資訊,當時女網友並沒有任何異議。但在入住前一天提供資訊後,卻說服務很差勁,一直為難,甚至還要求在凌晨提供寄放行李的服務,最後才選擇以退款的方式,希望女網友能在其它地方找她令他滿意的住宿。
 
雙方對話內容PO上網後,不少網友紛紛留言力挺民宿業者,表示「就是有這種台灣人才會讓一堆日本業者拒人千里」、「口氣那麼差 ,有給入住不錯了」、「以為自己是住一晚幾萬元的六星級飯店喔,要求一堆講話那麼跩」、「奧客加公主病」、「住宿本來就要自己查閱入住跟退房時間,寄放行李也要看飯店提不提供,還有飯店提供的圖本來就是示意圖,基本大同小異⋯⋯這走到那國都一樣⋯⋯有特殊要求 付錢前自己問清楚、查清楚」、「根本花錢就是大爺的心態」、「臉皮厚成這樣還討拍,真丟人」、「每間民宿有自己的規定啊,出發前自己不問清楚,前一天才確認,自己也很扯」、「講話的語氣有必要這樣嗎」、「凌晨到關西機場還要民宿配合妳,想要24H有櫃檯服務就去住飯店」、「講話不客氣,又想凹人家的,整個沒素質,差勁啊」、「丟臉還敢出來討拍,這世界是怎麼了」、「怎麼會把別人沒必要義務提供的東西,講的好像做了還必須報告的事了呢」、「一開口就覺得口氣好差」、「民宿已經有誠意要解決,態度原本就沒有不好,遇到這種客人真的不動怒也難」。但也有網友緩頰說「說真的其實兩方都沒有錯,客人只有那句免費住比較過分了點。其實這件事只有客人指定要那間房,然後店主不曉得指定房間有這麼嚴重而已」,而女網友原本在「爆料公社」的PO文也已刪除。(即時新聞中心/綜合報導)

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更新時間 15:30

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女網友PO文指控。翻攝自爆料公社
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女網友PO文指控。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
女網友要求業者提供免費住宿。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出與女網友之間的對話留言。翻攝自爆料公社
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業者PO出提供給女網友的房間照片。翻攝自爆料公社


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