娜路灣大酒店、谷野會館 遭北市發消費警訊

出版時間 2016/01/05

台北國際冬季旅展還有三天登場,北市法務局今日對台中知名的谷野溫泉會館與台東頗具規模的娜路灣大酒店發布消費警訊,提醒消費者旅展期間,有意願購買兩家業者相關票券,務必詳細讀裡頭內容以免權益受損。
 
消費者中心主任何修蘭表示,為了確保民眾權益,消保官在去年11月6日到9日舉行的「2015台北國際旅展」期間進行突襲檢查,結果共查獲9家業者販售相關票券、行程未符合規定,其中谷野會館與娜路灣大酒店是9家業者中違規情節最嚴重的兩家,因此對此發布消費警訊。
 
何修蘭表示,谷野會館(民宿)當初申請民宿登記證,獲得核准的房間數僅有2間,但消保官現場發現業者販售、經營的房間數竟比核准的數量還多,此外業者還三度被查獲禮券發行單位記載不一致、發行人地址記載不一致與民宿登記證地址記載不一致等情形,目前已移請台中市政府處理。
 
何修蘭表示,明顯違反《發展觀光條例》第55條擅自擴大營業規定,除可處6到30萬元罰鍰,未獲得核准的房間也須強制暫停營業。
 
娜路灣大酒店部分,則被查獲住宿券無記載「履約保證」,目前此案也移交觀光局處理,按《消保法》56條之1規定,可處3到30萬元罰鍰且可連續開罰到改善為止。
 
法務局最後表示,世貿每年有非常多的旅展,包括三天後要登場的冬季旅展,也提醒消費者,在旅展購買相關禮券商品(或服務),應先注意禮券上是否記載履約保證。如有任何消費爭議,可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169(外縣市請撥:02-2725-6169)協尋。
 
至於剩下被查獲違規的7家業者,何修蘭表示都是一些小瑕疵情節並不嚴重,已當場要業者進行改善,這7家分別為新北市花漾水舞溫泉會館、新北市巨龍渡假集團、台南市台南商務會館、台東縣朝陽假期飯店、高雄市家天下休閒事業股份有限公司、台東縣貳壹國際渡假村股份有限公司與花蓮理想大地。

遭點名的業者,《蘋果》尚未取得其回應。(陳思豪/台北報導)

 

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