(更新:增加影片、北市府回應)
台北市議員應曉薇今上午與十餘名小資女與部落客愛吉賽兒召開記者會,指控化名「美魔女瑪麗安」的陳女,在網路販售保養彩妝品內容標示不實,陳情人有人花萬元到百萬元不等,但使用產品後造成皮膚過敏、紅腫癢痛等反應,業者卻稱是消費者自己的問題。應曉薇在記者會現場也撥打陳女手機,未得到回應。
應曉薇主張,此案已經違反相關衛生法令、涉嫌詐欺、消費糾紛等法律責任,呼籲出面解決問題。花近百萬元購買商品的C小姐出示皮膚科診斷證明,她說,使用護手霜與洗手乳,手部先出現脫皮乾裂,最後流血,經皮膚科醫師診斷為皮膚炎,停用後手就好了,她向業者反映,業者皆稱商品沒問題,且政府也有抽驗,應是消費者自己的問題,讓她覺得為何花錢,身心靈皆受創。
另有消費者說臉部使用精華液,皮膚潰爛,停用就好了,她還出示手部傷口說,為了證明是使用該產品,她以手腕做實驗擦拭果然受傷,認為就是該產品造成。
出席記者會的北市警局表示,該案已涉嫌詐欺、違反醫療相關法令,將與衛生局組成聯合專案小組調查,市警局也當場受理消費者報案。北市消保官則說,已有消費者申訴,市府將協助業者與消費者協商退款。
北市衛生局食品藥物管理處長王明理指,迄今共接獲8名消費者提出消費爭議申訴,其中1件已協商成功,美魔安另有6件網路廣告及產品標示違規部分,現已處辦3件,依法處15萬元罰鍰,剩餘3件標示疑義的化粧品,若違規屬實,將依《化粧品衛生管理條例》處10萬元以下罰鍰。該局已採樣美魔安2件產品,送衛福部食品藥物管理署檢驗,預計2周有結果。(郭美瑜、蔡明樺/台北報導)
發稿時間:13:25
更新時間:17:17
小資女指控網購保養化妝品害皮膚過敏長痘,甚至潰爛。林挺弘攝
受害者出示潰爛傷口。林挺弘攝
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