【更新】奇美12大類中鏢產品 退貨看這裡

出版時間 2014/09/06
奇美食品最新退換貨聲明。播攝自奇美官網
奇美食品最新退換貨聲明。播攝自奇美官網

(更新:新增奇美回應、退換貨方式)

強冠油品事件,200多家食品廠受拖累,就連台灣最大的冷凍食品廠奇美食品也有20項中鏢,根據公司最新公布資訊,包括今年3月到6月4日之間採用全統香豬油產製的韭菜熟水餃、鮮肉熟水餃、蜜汁叉燒包、超大鮮筍肉包、鮮肉包、各類肉粽、無錫排骨調理包、五行水餃、手工高麗菜豬肉水餃、手工玉米豬肉水餃、手工鮮肉水餃等11類產品,均接受退換貨,而這段期間為7-ELEVEn客製的大燒包也同樣中鏢,必須下架。

奇美食品發言人馬志堅表示,昨早高雄市衛生局查廠,廠區人員即已將20項使用香豬油的半成品及成品資料提供衛生局人員,由於該品項對於有意退貨的消費者來說,參考價值有限,因此針對目前直接在市面上販售的產品,整理出12大類別,讓消費者能夠查看手邊是否有相關產品。

馬志堅說,公司今年3月至5月底採用強冠油品,6月6日起改用正義清香油,6月10日全面進入產線,目前市面上的相關食品均無問題,先前的商品則全面接受退換貨。

奇美食品總經理宋宗龍說,此次除了緊急回收相關產品,同時展開自救機制,未來將朝向建置專門檢驗實驗室,進行自我檢驗,為食品安全把關。

奇美食品並於官網奇美臉書公布最新退換貨方法,說明如下:
 
─家樂福:
  可持發票(含購物清單)及商品退換貨;如無發票、僅有商品,請攜帶家樂福會員卡,查詢近2個月消費紀錄辦理。受理時間至11月5日截止。
 
─全聯:
  可持6個月內實體發票+發票上記載的實體商品,或6個月內信用卡交易紀錄+交易紀錄上的記載的實體商品,至原購門市辦理退換貨。
  退換貨受理期間:今年9月4日到明年3月3日。
  電子發票調閱受理期間:今年9月4日到明年2月10日。
 
─大潤發:
  憑6個月內購買紀錄及商品,於兩個月內辦理退換貨。
 
─愛買:
  今年3月1日起凡有購買之消費者,憑發票至各分店客服中心,皆受理退貨。
  無發票可憑愛買HAPPY GO會員卡查詢消費紀錄。
 
─至奇美食品官方FB
  以私訊方式留下真實姓名、電話、購買地點及品項,有專人與消費者聯繫。
 
─奇美食品諮詢電話:0800-783-703/07-699-3901

(吳秀樺/台北報導)


奇美食品最新退換貨聲明。播攝自奇美食品臉書
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宋宗龍說,未來將朝向建置屬於自己檢驗實驗室的方向進行。資料照片

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