遇消費糾紛擺爛不管　7業者名單公佈

新北市消保官統計今年9月處理之消費爭議申訴案件，發現7家業者於消保官通知召開協商會議之公文送達後，無正當理由仍不派員出席，亦未於協商會議前提出說明，導致消費者已撥空甚至請假到場，僅能空等而無法解決爭議案件。

當消費者發生消費爭議時，向消保會投訴，消保官會邀集消費者及業者出席協商會議，協助雙方釐清問題，但有部分業者不派員到場，罔顧消費者權益。消保官表示，依消保自治條例規定，消保官得將無正當理由未出席協商會議之業者名稱、地址等公告大眾。

7家業者協商不到：
丞鴻國際髮材批發、新淡水高爾夫球場、中華電信三重五華特約經銷商、學承電腦短期補習班板橋分校、官山空間設計、大信汽車商行、傑傑3C購物網等。

行政院消費者保護會：
http://www.cpc.ey.gov.tw/default.aspx

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