國外一名男子行李被航空公司弄丟後,航空公司態度非常消極,逼得他特地做簡報來「引導」航空公司,告訴他們自己的行李究竟在哪。
美國有線電視新聞網報導,苦主夏洛德(Elliot Sharod)表示,事件發生在本月17日,他跟新婚妻子在妻子家鄉南非,舉行被疫情延宕2年的婚禮後,兩人一起飛回英國,沒想到惡夢就此開始。
原本有南非往英國直飛班機,但因為疫情取消。他們帶著3個行李啟程,先從南非約翰尼斯堡飛往杜拜,再從杜拜到法蘭克福,再從法蘭克福到都柏林,在3個行李內,他都藏了air tag追蹤。夏洛德說「我會放追蹤器是因為我知道我們的旅途非常複雜,要在各國機場轉機。」
他們一路看著行李是否有好好跟著自己,感覺心安,但是當他們抵達法蘭克福時,一切都變調了。行李都抵達法蘭克福機場後,他們眼睜睜看著行李再被送到一架飛機上飛走。
他們告知航空公司後,航空公司說最終會把行李們再寄回他們住址。當周他們確實收到行李了,但卻只有2個行李箱,還有1個行李箱還在外面旅遊。根據air tag追蹤,流浪的行李箱在英國中部某民宅。
他們嘗試用各種方式連絡航空公司和貨運公司都沒有下文,百般無奈下他甚至做了簡報告訴航空公司自己的行李在哪,「這是我唯一能夠連絡上他們的方式,把他們的名字大聲念出來,羞辱他們」。
弄丟的行李箱是夏洛德妻子的,他們整天看著追蹤地圖,行李在城市內移動了兩次,就再也沒有移動了。夏洛德相信行李應該被偷了,已經報案。CNN連絡兩家航空公司,至今都沒有收到答覆。(國際中心/綜合外電報導)
I've just been updated that it is at this location - which seems to be an address. You have delivered my bag to someone else's property, and I have no way to get in contact with the courier. Please can you respond. This bag has things from our recent wedding in it. @AerLingus https://t.co/7AdORyRI3F pic.twitter.com/A08HN4uk7y
— AirTag Adventurer 🇬🇧🇿🇦🇹🇷🇰🇭 (@aviosAdventurer) April 19, 2022