Fastly程式錯誤害CNN、BBC等知名網站斷線 股價反大漲

出版時間 2021/06/10
Fastly提供內容傳遞網路(CDN)服務,有多家知名網站客戶。 翻攝網路
Fastly提供內容傳遞網路(CDN)服務,有多家知名網站客戶。 翻攝網路

歐美多國數十個大型網站周二(6/8)短暫斷線,包括英國廣播公司(BBC)、美國有線電視新聞網(CNN)、《紐約時報》、英國政府等知名機構的網站都淪為受災戶。為這些網站提供加快內容載入服務的業者Fastly披露,其實是因為程式有錯誤,使得一家客戶更新設定後,就導致數十家其他客戶網站斷線。不過這起事件反而讓許多投資人對Fastly產生興趣,Fastly股價當天大漲12%。

本身也是受災戶的英國《衛報》報導,Fastly負責工程與基礎建設的主管羅克威爾(Nick Rockwell)指出,該公司5月12日更新的程式碼有錯誤,會在特定情況下被特定客戶的設定啟動。

羅克威爾表示,這個錯誤此前一直沒發現,直到周二有一家客戶改變設定時,才啟動了錯誤程式碼,導致Fastly的網路有85%斷線。羅克威爾指出,該公司在一分鐘內就發現網路斷線,查出原因後回復設定,49分鐘後,95%的網路都恢復正常運作。

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不過羅克威爾也為此一狀況向客戶道歉,表示應事先發現客戶可能受到的影響。

Fastly是全球最大的「內容傳遞網路」(content delivery network,CDN)供應商之一,與其他知名供應商如Akamai、Cloudflare、亞馬遜的CloudFront都基於同樣原則運作,就是認為若用戶可連接到距離較近、且可應付大規模流量的優化伺服器,連網就會更快更穩定」。

一般來說,CDN營運商擁有營運網路基礎設施的專業,不僅可讓客戶的網站載入時間縮短,還可負責處理安全威脅、意料之外的流量大增等。但Fastly這次出包,突顯了讓少數幾家公司負責關鍵網路基礎設施,其實風險甚高。

不過,Fastly周二清晨出包後,當天股價反而大漲12%。《衛報》指出,原因可能是該公司迅速反應並解決狀況,也可能是這起事件讓投資人發現Fastly擁有多家重要客戶。(李寧怡/綜合外電報導)