中國一名女子買了特斯拉還不到20天,就接連出現了螢幕花屏、車門提示未關等故障。
據《快科技》報導,4月26日,中國一名李女士花費了26.26萬人民幣(約114萬新台幣),在長沙特斯拉交付中心,購買了一輛特斯拉Model 3,但5月1日,車輛的中控螢幕,就出現花屏的情況。聯繫特斯拉售後服務中心後,對方表示可以免費更換中控螢幕。
買特斯拉20天遇2次故障 女車主想退車遭拒絕。翻攝自微博
但是在5月17日,她的車輛又出現了故障,李女士表示,車輛出現了車門提示未關的情況,其實自己的車門已經完全關閉了。因為車輛中控屏顯示車門未關,李女士也就無法啟動車輛行駛。在她下車重新鎖門之後,車輛還會顯示車門未關。
對此,長沙特斯拉河西服務中心主管回應表示是軟體方面的問題,導致車輛當時沒有喚醒。後來再重新去鎖車,它的系統喚醒就可以正常啟動了。不過李女士認為,該車有嚴重的安全隱患要求退車,但店家同意退車的訴求。
目前,李女士還在跟特斯拉售後服務中心協商當中,李女士也將向相關職能部門進行投訴。(即時新聞中心/綜合報導)