遭美官方認定觸控面板有安全疑慮 特斯拉召修近13.5萬輛車

出版時間 2021/02/02
特斯拉有兩款車因觸控面板有安全疑慮而召修,圖為Model 3內部,非召修車款。路透
特斯拉有兩款車因觸控面板有安全疑慮而召修,圖為Model 3內部,非召修車款。路透

美國電動車大廠特斯拉(Tesla)因為旗下Model S和Model X兩款車的觸控螢幕可能失靈,上個月遭美國汽車安全監管機關要求大規模召修,今天(2/2)美國國家公路交通安全管理局官網公布,特斯拉同意召修13萬4951輛車。

美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)上個月13日對特斯拉做出召修的罕見施壓,NHTSA給特斯拉的信函中表示,他們初步結論是從2012年至2018年的Model S與2016年至2018年的Model X,因觸控螢幕有瑕疵,可能導致安全風險。

當局指觸控螢幕的瑕疵,可能導致駕駛人看不到車尾鏡頭畫面,也影響擋風玻璃的除霧除霜功能,可能讓駕駛人在惡劣天氣下視線不明。

特斯拉後來表示,為了讓當局結束調查,也為了保障車主利益,同意自願召修。

2020年6月,NHTSA對特斯拉車主相關申訴展開調查;有特斯拉車主抱怨觸控螢幕發生無故失靈的狀況。NHTSA聲稱正在審查12523件投訴事件,於2020年11月將調查升級為工程分析。當時不少車主投訴指稱,特斯拉表示因為已經過了保證期,要求車主自費修理觸控螢幕。

特斯拉當時未否認觸控螢幕有問題,但辯稱只要車主轉頭查看視線死角,加上利用後照鏡,就可彌補看不到車尾鏡頭的問題,如果除霜功能失靈,駕駛人可以手動清理擋風玻璃。

路透社報導指,召修行動將於3月30日開始,NHTSA原本要求召修15.8萬輛車子,但最後特斯拉表示,部分處理器已經升級的車款不包含在召修之列。(國際中心/綜合外電報導)